旅游者遭遇“霸王条款”如何维权-法师兄

旅游者与旅游经营者相比处于弱势地位，旅游经营者以格式合同、通知、声明等等方式作出有损旅游者利益的事情后，旅游者可以向人民法院请求维权，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，请求认定旅游经营者的行为无效。

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“霸王条款”，一般是指经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和告示或行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群...

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（1）遭遇旅游纠纷时，一定要保持理智，保护好随行家人的安全，绝不能因为个人利益受到侵害就大吵大闹，不能现场答复就誓不罢休，提一些不合理的要求...

（1）遭遇旅游纠纷时，一定要保持理智，保护好随行家人的安全，绝不能因为个人利益受到侵害就大吵大闹，不能现场答复就誓不罢休，提一些不合理的要求，甚至发生肢体行为。（2）注意收集保留相关证据。若发现对方没有履行合约，就要注意保留好与旅行社签订的有关协议、约定等书面凭证；还要注意收集在旅游中权益受到侵害的事实凭证，提供能够证明旅行社提供的服务与合同规定或与原承诺不相符的证据。（3）在旅途中若遇到旅游纠纷，可事先与组团社的全陪导游或地接导游沟通要求解决，或与组团社联系，寻求有效途径来解决问题。若旅行社拒不接受意见，持收集好的证据，可向旅游质监投诉部门投诉，必要时也可通过法律途径解决

1、首先对合同文件要认真审查，反复研究，可以与对方沟通取消相关“霸王内容” 2、协商不成的情况，还可以向行业主管部门投诉、举报，请有关部门予以纠正或处罚； 3、最后，可以向人民法院提起诉讼。 4、《民法典》第五百六十二条当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。 5、《民法典》第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同： (一)因不可抗力致使不能实现合同目的； (二)在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务； (三)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行； (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的； (五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。

遭遇霸王条款，当事人可以与经营者进行协商，协商不成的可以向消费者协会进行投诉。因为消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。