物业如何应对高空坠物的-法师兄

物业服务对辖区内的居民生命财产安全具有保护的责任，预防高空坠物是物业服务的日常工作中一项重要内容。高空坠物包括人为因素与非人为因素，非人为因素是可以在物业管理的日常工作采取的措施予以预防和消除的。（一）对非人为造成的高空坠物的预防 1、开展建筑附着物安全隐患排查整治工作。定期对公共场地和公共设施设备、窗户及玻璃、小区户外广告牌和空调主机等户外附着物组织工程技术人员挨家挨户排查，发现存在安全隐患的，要立即整改并登记在册。 2、台风期间，告知居民住户关好门窗，搬掉阳台边的花盆，防止高空坠物。 3、对于物业服务公司针对高空坠物所做的工作，进行记录与登记，作为物业服务公司工作证据。（二）预防人为高空抛物的应对措施而人为因素，不是管理处没尽到责任，也不是管理处所能预见，并采取措施彻底制止杜绝的。物业公司只有采取预防为主，与居委会、派出所等部门相互配合，从宣传入手，长期经常性宣传，发动群众监督，对于不听劝阻，屡教不改的个别人员，与治安机关联合采集证据，予以处罚，因此防止高空坠物，预防是关键。据某社区服务中心调查，高空抛物的肇事者主要有三类：缺乏公德的业主或租户；保姆、雇工；不懂事的孩子或是吵架时冲动的夫妻。如何减少乃至杜绝高空坠物的发生，针对不同情况，物业可以采取相应的措施，业主自身也应提高文明素质，共同建设和谐家园。 1、随意乱抛垃圾的现象，在城郊接合部的一些小区里发生较多。这些小区住户情况复杂，人员素质不一，加上如果垃圾不及时清理，往往引起更多人效仿。应对措施：为了确定“高空抛物”的黑手，.物业公司可相应地在此区域加强技防措施，如安装探头等进行监测。技防措施可以抓住“真凶”，同时也能起到监督的作用，让附近的居民一起来谴责这种行为。

答

1、定期检查自家窗户、空调支架等是否牢固，如有松动应及时加固。 2、及时清理自家阳台、门窗等室外悬挂物，避免因天气等外因发生高空坠物。 3、...

答

高空坠物属于个人违法行为，从法律意义上，由抛物者或抛物楼层群体负责民事赔偿。不属于物业管理的范围，物业公司不需要证明自己是否有过失。物业公司...

可对自家高空坠物砸伤路人给予赔付，窗框、花盆等因意外从自家中坠下导致他人受伤或他人财物损毁，而因这事件需负上法律责任的费用将可获赔偿。甚至您所住楼宇范围内发生高空坠物，而无法确定肇事者，由此经法判决由相关住户分摊的费用将可获赔偿，此附加险提供最高5万元保额。

《物业管理条例》第四十七条规定，物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。为此，对于高空抛物及伤害事故物业管理部门可采取以下措施： 1、物业公司进行高空维修、清洗外墙面等高空作业时，做好防护措施，防止物品不慎坠落，在作业工作期间树立指示牌提醒路人绕道行走或安排专门人员引导行人。 2、平时，物业公司要做好建筑外墙的检查和日常养护，避免发生公共区域设施如外墙皮，公共区域玻璃，窗户等物坠落造成对业主的伤害。 3、日常工作中，要通过多种形式进行宣传教育，让小区居民能够认识到从高空物是不道德不文明的行为，提高居民素质，从根本上杜绝高空抛物的现象发生。 4、一旦出现高空坠物伤害事件，物业公司要做好抢救伤员和现场保护区工作，依据现场情况及时报警，并协助有关部门做好证据保全工作。 5、对于一些高空抛物多发部位采用先进的摄像技术进行监控，以获取事故的第一手材料和证据，使物业公司处于主动地位等等。

具体要看侵权人是否是确定的，按照侵权责任法，如果能确定侵权责任人就可以直接起诉对方，如果不能就起诉整栋楼