相关问答
大家都在问查看更多
若在网上买到假货，消费者该如何维权若消费者对网上购买的商品有投诉，首先应查询该公司的注册所在地，然后向当地的工商部门投诉，投诉时，应提供所投诉公司的名称、地址，以及自身的诉求，相关部门将会跟进。消费者购得的商品，若使用的标签不合规，属于工商局的商标处处理；若产品属于伪造品，则由消费者保护协会处理；“但若已经提请法院审判，列为民事案件，工商局会根据法院的判决行动。商家涉及欺诈行为的话，法律规定消费者可获得双倍的返还。这是依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。根据消费者权益争议纠纷特点，应着眼于以下几方面的证据收集： (1)反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件。 (2)反映损害事实存在的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等。 (3)能够证明经济损失情况的材料，如损失清单、单据、现场勘查记录等。
如果购买假货，消费者可以先与商家协商退货和换货。如果协商不成，消费者可以向消费者协会或市场监督管理部门举报，也可以通过向法院起诉的方式维护自己的合法权益。
首先，消费者自己要树立起维权意识，了解哪几种广告标语可能涉嫌虚假宣传。如果消费者遇到此类纠纷，可以先向市消费者权益保护委员会进行投诉，一旦使用的化妆品已经对人身造成了损害，消费者可以向当地法院提出诉讼，要求销售方、厂商承担损害赔偿。不过，由于在现实生活中产品是否见效很难衡量，针对虚假宣传难以举证的问题，建议消费者要维权需要注意证据的收集和固定。
相关法律短视频查看更多
相关普法查看更多
856人已浏览
215人已浏览
208人已浏览
164人已浏览
网友热门关注
