定金欺诈：消费者无奈选择取消购买-法师兄

通常情况下,定金与认购金有所区别,定金是一种合同履行的担保。根据我国民法典和《民法典》的规定,在签订合同的情况下,当事人一方可以向另一方给付定金作为履行合同的担保。如果购房者交了定金之后改变主意决定不买,开发商有权以购房者违约为由不退定金。不过,根据相关法律法规,以下几种情况下,定金是可退的: 1. 开发商没有销售资质。根据我国《商品房销售管理办法》的规定,不符合商品房销售条件的开发商不得销售商品房也不得收取任何预订款性质的费用。因此,如果商品房不符合销售条件,而购房者已经交纳了定金,那么无论双方是否约定定金退还事项,开发商都应无条件退还定金给购房者。例如,开发商五证不全或个别开发商在没有预售证的情况下就提前卖房的情况下,定金可退。 2. 开发商对房子本身情况进行隐瞒,违背公平、诚信原则。如果你不想买房是因为开发商存在欺诈等行为,或者双方在签订购房合同时对合同条款协商不下,那么在这种情况下,开发商也是应当退还购房定金。为了避免“定金”陷阱,可以采取以下措施: 1. 将“定金”改为“订金”或“预付款”、“保证金”、“诚意金”、“押金”、“订约金”等。如果开发商不改,就说明里面可能有猫腻了。 2. 在商品房的交易过程中,不要签订认购协议书或者交定金。如果商品房买卖合同签不成,购房者可以全身而退,不留任何后患。

答

消费者具有根据自己的意愿自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品和服务的经营者，自主选择商品的品种和服务方式，自主地决定购买或...

答

1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速...

已经构成欺诈。构成欺诈，应符合以下条件：一是须有欺诈人的欺诈行为；二是欺诈人须有欺诈的故意；三是须消费者因相对人的欺诈而陷于错误；四是须消费者因陷于错误而做出购买的表示。因此，经营者利用他人假扮消费者，通过告知虚假信息的方式对消费者进行诱导也构成欺诈消费者的行为，此外1996年国家工商行政管理局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》明文规定了13种行为为欺诈消费者的行为，其中包括“采取雇佣他人等方式进行欺诈性的销售诱导的”。《消费者权益保护法》第四十九条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”因此，消费者因受“托儿”的诱导购买商品受到损失的，可依此要求经营者赔偿。该问题涉及到的相关文件：《欺诈消费者行为处罚办法》《消费者权益保护法》

第一条为制止经营者提供商品或者服务中的欺诈消费者行为，保护消费者的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，制定本办法。第二条本办法所称欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品(以下所称商品包括服务)或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

1、消费者在购买商品或接受服务时，要有自主意识。即消费者的消费行为不要受来自各方面的干扰。这里尤其要指出的是，消费者对铺天盖地的广告宣传要有鉴别力。从整体上看大多数广告是真实可信的，但也有相当一部分广告夸大宣传，甚至弄虚作假，满纸谎言，误导消费者。对此消费者更要有足够的自主意识，避免因经营者的误导而上当受骗。 2、消费者在购买商品或接受服务时，要善于行使拒绝权。拒绝购买某种商品或者接受某种服务，是消费者选择权的一种行使方式。消费者可能在经营者不耐烦的催促之下与之成交，也可能在经营者的花言巧语下与之成交。其实，对消费者来讲，只要你对商品或服务存在不满之处，就可果断地行使拒绝权，而无须看经营者的脸色。 3、消费者在购买商品或接受服务时，要善于行使挑选权。消费者对商品或服务进行挑选，无论是从消费心理还是从法律角度，都是正当的，完全可以理直气壮地进行。就经营者来讲，尽管消费者的挑选会给自己带来一些麻烦，但也应给以应有的尊重。事实上，多给消费者以挑选，也会给经营者带来更多的交易机会。