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被他人盗走你卡里的钱的时候,在发现的第一时间就要给发卡行打电话,告诉客服人员你的情况,让他立刻冻结你的卡,避免损失再次扩大。立马拿上卡到最近...
第一步:第一时间在就近银行或ATM机中存入少量现金并保存存款回执;以证明自己和银行卡的位置;第二步:拨打银行电话,告知客服工作人员银行卡被盗...
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你的情况大致我已经了解,就你咨询的情况我要和你核实几个问题,以便于具体给你合理的分析建议, 你们实际是否存在占债权债务,这很关键,借款是实践合同,需要实际的交易记录,所以你直接来电, 由于你提供的信息太少,很多案件关键信息无法确认。
1.冻结卡片。作用:避免盗刷损失进一步扩大。做法:发现卡内异动第一时间,应立即到附近的ATM机上修改密码或者故意输错多次密码,使银行卡被冻结。或者给发卡行(卡背面有地址)打电话,告知客服该卡被了,要求银行止付并申请冻结。2.去ATM机上打凭条作用:固定电子证据证明银行卡与本人在一起,发生盗刷时银行卡和本人均在本地,不可能同一时间在异地刷卡消费。做法:持银行卡到本地的柜员机操作(查询、存取等)。存款或者取款,然后打印凭条。3.立即报案作用:证明银行卡仍由自己妥善保管,盗刷消费非本人所为。做法:及时向公安机关报案,详述被盗刷情况,留好报警回执。
被他人盗走你卡里的钱的时候,在发现的第一时间就要给发卡行打电话,告诉客服人员你的情况,让他立刻冻结你的卡,避免损失再次扩大。立马拿上卡到最近的本地柜员机操作,如查询、取钱存钱等,并打上凭条,证明钱被盗走的时候卡是跟你在一起的。之后,要向银行咨询到底是怎样盗取,时间,地点还有钱的去向,记下是哪个客服人员给你记录,以免到时与银行方有责任纠纷。做完上述步骤,立刻向公安机关报案,向他们详细告知具体情况,保留好报警凭证,证明这个卡还是在自己手里,被盗是他人所为。与相关银行联系,提出赔偿事宜,如果不赔偿,可以向相关事宜,保护自己的合法权益。最后,要时刻与银行还有警察联系,看是否能追回损失,若是不能追回,直接跟银行确认赔偿事宜,不要报警之后就不了了之。《中华人民共和国商业银行法》第六条商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。第七条商业银行开展信贷业务,应当严格审查借款人的资信,实行担保,保障按期收回。商业银行依法向借款人收回到期贷款的本金和利息,受法律保护。
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