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车祸保险理赔流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。1、事故发生后,客户向保险公司理赔部门报案;汽车保险公司接到报告后,会要求客户立即填写《业务保险登记表》。2、在接到保险公司内勤通知后1个工作日内,勘察和定损检验人员应完成现场勘察和检验工作。;要求客户提供相关文件;指导客户填写相关索赔文件。3、签收和审核索赔文件。营业部和各保险支公司的后台人员应审核客户提交的索赔文件。手续不完整的,向客户说明需要提交的文件,然后退回客户。文件齐全的赔偿案件应在保险报告(索赔)书(一式二联)上签字,然后将黄色联交给被保险人。;整理好索赔单和备用资料后,交产险部核赔科。4、所有赔偿案件必须在3个工作日内完成,并提交赔偿部门负责人进行审查。5、审批财产保险部权限内的赔偿案件由主管理赔的经理审批;逐级上报超产险部权限。六、赔偿结案。
首先注意的是,交强险赔偿是不与车主责任大小挂钩的。也就是说,只要车主有责任,交强险就要在法定限额以内进行赔偿,而不是按车主责任大小按比例赔偿。而对于超过交强险部分的赔偿额,如果受害方有过错的,应当自行承担与其过错相应的责任,机动车所有人或驾驶人只需承担与自己责任相应的赔偿。
首先注意的是,交强险赔偿是不与车主责任大小挂钩的。也就是说,只要车主有责任,交强险就要在法定限额以内进行赔偿,而不是按车主责任大小按比例赔偿。而对于超过交强险部分的赔偿额,如果受害方有过错的,应当自行承担与其过错相应的责任,机动车所有人或驾驶人只需承担与自己责任相应的赔偿。
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