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原则上是可以向商场主张赔偿的。商场、购物中心为顾客提供免费停车服务，是为了能与顾客顺利订立合同、达成交易的保障行为。因此商场、购物中心应对前...
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1.车辆在收费停车场正常停放，本车无驾驶员在车上，车辆损坏造成的损失由收费的停车场负责赔偿。保险公司不会受理保险理赔。假如是不收费的停车场单方本身车辆肇事损失，需要报警或者报告保险公司，需要第三方的现场查看以后再确定损失理赔。 2.车辆进入停车场，机动车有驾驶人在车上驾驶操作造成的车辆损坏，不管是单方面肇事还是双方事故造成的损失，需要当事人向所在地派出所报案或者直接向投保的保险公司报案，由派出所出证明材料或由保险公司定损员查勘定损以后按流程办理理赔。 3.车辆在非收费停车场受到其他车辆或者责任人碰撞损坏造成的损失，要向所在地公安机关报警以后，根据事故类型性质确定当事人责任以后，按照责任赔偿情况申请保险赔付。 4.在无法确定责任人的情况下，机动车所有人或者投保人可以直接向保险公司报案，在投保车损保险的有效期以内，向承保的保险公司直接申报理赔，一般的保险公司会按照合同赔偿百分之七十左右的直接经济损失。
-商业停车场- 如果是商业的停车场，不论是地下还是露天，只要停车场收费了，那就应该承担看管的责任。若是汽车被刮蹭了，停车场负责单位都应承担相应的损伤赔偿。毕竟，你是收费停车场，收了钱就需要办事情。 需要注意的是，一些停车场可能有“车辆受损概不负责”的免责条约，但这种免责声明并不被法律保护，车主有时候要据理力争。 -小区停车场- 如果被刮蹭发生在小区内，一般都是打电话交给派出所处理。按照我国法律规定，物业管理公司是按照服务合同的约定提供相应的服务，如果业主的汽车发生刮蹭、财产受到损害，物业公司需要承担赔偿。 但是就目前的执行情况来说，物业公司大都不会承担这项赔偿。在签订停车服务管理合同时，有些物业管理公司并没有签订车辆保管费，或是故意不签，为得是减少自己承担的赔偿责任。 -免费的停车场（位）- 只要车主不是违停，都可以报自己的保险公司申请理赔，但因为没有找到第三方责任人，保险公司一般会有免赔率10%-30%。 如果没有保险，那只能自己买单了。
按照法律规定是不收费的，但实践中都收取费用。
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