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向淘宝客服投诉或向消费者协会投诉或向卖家所在地法院起诉卖家。...
买到假货可以直接投诉商家出售假货,投诉后需要提交假货证明,判定成立的话商家会受到处罚,而投诉方也会收到假货赔偿(产品金额的30) 若您收到的...
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可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。 1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。 2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。 3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。 法律依据 《中华人民共和国民法典》 第八条 民事主体从事民事活动,不得违反法律,不得违背公序良俗。
首先,作为卖方,您在淘宝上出售货物,应该保障商品的质量和真实性,如果存在销售假货的,可能被处罚。其次,如果最终被认定为假货,您可以跟淘宝沟通,确定认定假货的依据,如果确实最终成立,您最好是退还相关款项,然后联系您的上游卖家,进行索赔。
淘宝买家引导商家卖假知假买假申请退款不退货时,可以填写两种理由:1收到商品7天内,商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的,可申请7天无理由退货,7天无理由退货,包邮商品买家负责退货邮费,非包邮商品买家负责来回邮费。 2、交易成功15天内,商品出现质量问题,可申请质量问题退货。实在不行,方法一:可以留言告知申请退货原因,如果在线还是不理人,那就直接在订单中进行投诉,让第三方介入解决,收不到卖家一看到后的投诉,立刻主动来协商,否则卖家会受到处罚的。方法二:在已买到的宝贝,那里直接申请退款,然后把退货的原因填上了截图给卖家,告诉卖家已经退货了把快递单号告诉卖家,这样他再忙也会给于处理的。因为有时间限制的,如果在一定时间内卖家没有同意退款的话,系统会自己介入。如果衣服不是质量问题,只是你自己不满意那运费是你自己承担的。
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