在超市购物时遭遇欺诈行为，该如何应对？

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• 问在淘宝购物时遭受欺诈，如何进行投诉和索赔？
  

  如果遇到不满意的情况,可以先与卖家沟通,看看是否可以退货或者换货。如果卖家不同意,可以向淘宝客服投诉或者直接在订单页面上申请退款。如果这些方式都不奏效,还可以尝试拨打当地的12315消费者投诉电话或者消费者协会电话进行投诉。如果以上方式仍然无法解决问题,可以去当地工商局进行投诉,或者向法院提起诉讼,但需要提供相应的证据,以维护自己的权益。具体情况,还需按照相关法律法规进行操作。

• 问购物遭遇欺诈要求经济补偿金对吗
  

  购物遭欺诈可要求赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

• 问在网上购物遭遇价格欺诈怎样认定
  

  认定价格欺诈的条件包括经营者收购、销售商品和提供有偿服务的价格手段：（一）虚构原价，虚构降价原因，虚假优惠折价，谎称降价或者将要提价，诱骗他人购买的；（二）收购、销售商品和提供服务前有价格承诺，不履行或者不完全履行的；（三）谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格，诱骗消费者或者经营者与其选行交易的。

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