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一般春运期间退票手续费为20％。但是，2020年为了加强新型冠状病毒感染的肺炎感染预防管理，根据各地2月10日前灵活安排工作的措施，进一步便...
根据2018年有关部门公布的相关规定，18火车票退票新规定:1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。 ...
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退票收费如下： 1、根据梯次退票政策，开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。 所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。 2、在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费。 3、开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费。 4、开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。 《铁路旅客运输规程》第四十八条 《铁路旅客运输规程》第四十九条
为了加强新型冠状病毒感染的肺炎感染预防管理，配合各地2月10日前灵活安排工作的措施，进一步方便旅客退票，中国国家铁路集团有限公司决定从2020年2月6日零时起，到现在为止在车站、12306网站等各渠道购买的全国铁路列车票，旅客在开车前自愿改变行程需要退票的，铁路部门不收取退票手续费，购买铁路乘意保险对于无法在线办理退票的旅客，铁路部门继续推出延长退票期限的服务措施。2月5日24点前使用现金购买票，或者2月5日24点前更换纸票（包括清算证明书）的旅客，如果在开车前不能在车站退票的话，可以延期到3月31日24点前退票的火车票面发票所在地车站的入场通道关闭的话，从入场通道恢复之日起30天以内可以退票的退票必须在购票地和出发地的各车站处理，处理时必须继续免除退票费，铁路乘意险一起处理。由于各地学校入学时间不同，为了方便学生旅客退款，铁路部门从1月27日开始，办理学生退款时不收取退款手续费，购买铁路意外保险。
退票的价钱依据折扣而定，头等舱、经济舱全价票要收取票价的5%退票费，是9-8折的收取票价10%，如果是7.5-5.5折收取票价的20%，而5-3.5折收取票价的50%；但如果是3折就不得退票。不过各地区航空公司的收费情况都不一样，因此机票退票扣的钱不可以一概而论。相关规定需看各航空公司详细条款！
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