车辆保险理赔流程是什么？-法师兄

(一)迅速报案车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。 (二)定损修理因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场)，以核定损失项目及金额定损完毕后才可修理受损车辆给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。

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车辆保险理赔流程如下： 1、被保险机动车发生道路交通事故的，由被保险人向保险公司申请赔偿保险金； 2、保险公司应当自收到被保险人提供的证明和...

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一、报案事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案二、现场处理 1、损失较小(一万元以下)，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告...

1、及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时的基本流程：(1)出示保险单证(2)出示行驶证(3)出示驾驶证(4)出示被保险人身份证(5)出示保险单(6)填写出险报案表(7)详细填写出险经过(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话(9)检查车辆外观，拍照定损(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查(11)根据车主填写的报案内容拍照核损(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品(13)交付维修站修理(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间(15)车主签字认可(16)车主将车辆交于维修站维修。2、及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔，尽量减少损失。同时，车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时，关于价格问题要与保险公司及时沟通，避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失，应及时通知保险公司，由保险公司进行二次查勘定损，这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏，应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验，确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理，保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后，在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。

1、不管什么情况下，立即通知交通公安部门并保存好现场，同时也向保险公司报案。 2、开具事故证明。如果是两车碰撞事故一般有交警开具事故证明(当事人因保留事故现场而造成交通堵塞，过错方还有可能得到交警部门的相应处罚;这种情况下最好的处理方法是用粉笔或石头在路面画好双方这两的四轮位置，然后将车开在路边或不影响交通的位置等待交警。 3、定损。哪一方全责就去哪一方的保险公司;如果双方有责，不需要去两家保险公司，去其中一家保险公司就可以了(有的修理厂也可以代办)。 4、修车。去保险公司制定高的修理厂进行维修;如果保险公司没有制定修理厂的可以自行选择修理厂，但不能超出定损额度。 5、递交索赔单证。这种单证则是由修理厂进行代办。 6、领赔款。这赔偿款一般都是直接打如银行卡的账户。 7、转账汇款。将保险公司的理赔到账金额转给修理厂。

1.报案一般保险公司要求在事发48小时内报案。（1）出险后，客户向保险公司理赔部门报案；（2）内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)；（3）内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)；（4）确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号；（5）发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)；（6）通知检验人员，报告损失情况及出险地点。 2.查勘定损（1）检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)；（2）要求客户提供有关单证；（3）指导客户填列有关索赔单证。车辆保险理陪流程是什么 3.签收审核索赔单证（1）营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人；（2）将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。 4.理算复核（1）核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收；（2）所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。 5.审批（1）产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；（2）超产险部权限的逐级上报。 6.赔付结案（1）核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款；（2）财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。