退货能算消费者维护自身权益的一种体现吗

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• 问消费者购物前如何维权自身合法权益，消费者购物前如何维护自身权益
  

  消费者购物前维权自身合法权益的方法： 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。 2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。 3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。

• 问消费者权益保护法退换货怎么维权的呢
  

  《消费者权益保护法》中规定的诉讼途径，一般指的是民事方面的诉讼。即消费者在自己的合法权益受到侵害时，可以向人民法院提起诉讼，要求人民法院解决消费争议，从而维护自己合法的消费权益。即在国家审判权力介入之下，依法对消费纠纷通过国家的司法程序进行解决。

• 问消费者维护自身合法权益的社会团体有哪些
  

  答：消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利，称为结社权。虽然我国有很多政府机构从不同的侧面保护消费者的利益，但消费者依法成立维护自身合法权益的社会团体仍然有不可替代的重要作用。第一，可以把消费者组织起来，形成对商品和服务的广泛的社会监督；第二，通过调解等方式及时解决消费纠纷；第三，沟通政府与消费者之间的联系；第四，指导消费者的消费行为，不断提高消费者的自我保护意识。

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