客户在抖音或朋友圈发布不当言论被起诉-法师兄

法人、非法人组织的名誉权，也就是大家所熟知的商誉，商誉对一个企业的重要性不言而喻，我们在商事活动中，要尊重其他单位的人格权，不能在网络和现实生活中发布侵犯法人和非法人组织名誉权的言论，否则，要承担损害其他单位人格利益的法律责任。即使是朋友圈、抖音等社交平台也不例外，随意发布不当言论，肆意辱骂或诽谤他人损害了他人名誉权的，应当承担法律责任。

答

根据《消费者权益保护法》规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者...

答

根据《消费者权益保护法》规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

按规定，构成诽谤罪的，首先需要满足下面几个条件： 1、行为人现在已经是达到刑事责任年龄并具有刑事责任能力的自然人。一般就是指已年满16周岁的正常自然人。 2、行为人主观具有故意，就是你明明知道自己散布的是足以损害他人名誉的虚假事实，明明知道自己的行为会发生损害他人名誉的危害结果，并且希望这种结果的发生。 3、行为人客观上实施了捏造并散布某种虚构的事实，足以贬损他人人格、名誉，情节严重的行为。就是说，你现在的行为已经在给被诽谤人造成一定的伤害。 4、行为人侵犯的是他人的名誉权、人格尊严权。如果说你侵犯的不是别人的名誉、人格尊严权的话，那么就不算是诽谤罪，而是要认定其他罪。不过，朋友圈本身就带有传播信息的性质，跟实际诽谤的表现还是不同的，但是如果情节严重的，就会涉嫌构成诽谤罪： (1)同一诽谤信息实际被点击、浏览次数达到5000次以上，或者被转发次数达到500次以上的。如果你的好友没那么多，但是如果你的信息被多次转发传播了之后，那么你信息的点击数就会上升了。所以，你需要注意，不是你的好友人数还达不到5000这种，你就可以避免涉嫌诽谤罪。 (2)造成被害人或者其近亲属精神失常、自残、自杀等严重后果的。一般朋友圈都是熟人的圈子，所以你散布谣言的诽谤很容易受到伤害。 (3)二年内曾因诽谤受过行政处罚，说明是有前科了，你现在又诽谤他人的。 (4)其他情节严重的情形。

在朋友圈发布消息，已经成为一种沟通交流的方式。但是在发布消息的同时也不能口无遮拦。朋友圈也是公共场合，也要守法知礼。近日，青岛市黄岛区人民法院就调解了一起因在微信“朋友圈”发布不当言论而侵犯他人名誉权的案件。案件起因是孙某与张某在工作中因一批货物受损而产生矛盾，随后张某就在自己的微信朋友圈发布消息辱骂孙某，并附上了孙某的个人信息。事情发生后，孙某认为张某侵犯了自己的合法权益。随后，孙某将张某告上法庭，要求其停止侵权，当面向自己赔礼道歉，恢复名誉，并做出赔偿。经过法院调解，被告张某删除其朋友圈的不当言论，并连续3天在朋友圈中向原告孙某道歉，同时赔偿经济损失1500元。法官提醒网络空间不是法外之地，既要提倡自由，但更要遵守法律。在微信朋友圈这个有限私密空间发言，要与在现实中说话一样慎重。在虚拟空间内发布言论，虽然有“我的地盘我做主”的畅快淋漓，但在享受自由发表言论权利的同时，也要守规矩，履行相应的法律义务。