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其实开车前退票流程很方便。网上退款请按以下方式退款:1、不换纸质票,不晚于开车前30分钟,可以在12306、cn网站办理。2、已更换纸质车票或开车前30分钟内的,请携带购票时使用的乘客有效身份证原件到车站售票窗口;如果居民身份证不能自动阅读或使用居民身份证以外的其他有效身份证购票,请提供订单号(E开头 1位字母 八位数)用居民身份证购票并持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。
假如是网上买的火车票,那么只要还没换纸质车票,就可以在不晚于开车前30分钟内到官网办理退票。而且如果纸质车票已经打印出来拿在手里,可以在开车前30分钟内携带相关证件到车站窗口退票。一般情况下,火车开车后不能退票,但如有特殊情况,也可在开车后2小时内退票。
开车前15天(不含)以上退票的,不收退票费的票面站开车时间前48小时以上的票价为5%,24小时以上,不足48小时的票价为10%,不足24小时的票价为20%。在驾驶前的48小时~15天内,在车站到驾驶前的15天以上的其他列车上更改签名或更改签名,在驾驶前的15天退款的情况下,还要征收5%的退款费。办理产权证改签或变更到站时,新产权证价格低于原产权证的,退还差价,对差价部分核定退票费,并执行现行退票费标准。上述计算的尾数为5角,尾数为2、5角以下的舍弃,2、5角以上,7、5角以下的计为5角,7、5角以上的进入为1元。退票费最低按2元收取。如果改签或变更到车站后的车票乘车日期为春运期间,退票时一律按驾驶时间前不足24小时的标准领取退票费。
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