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医患双方发生医疗纠纷,可以选择侵权责任或违约责任要求对方承担责任。 由于医疗过错和过失引起的医疗纠纷外,有时,医方在医疗活动中并没有任何疏忽...
发生医疗纠纷后,医疗机构应当告知患者或者其近亲属以下注意事项:解决医疗纠纷的合法途径;有关病历资料、现场实物封存和启封的规定;有关病历资料查...
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1、住院病人及家属对医疗服务质量不满意或持有异议,首先向科室主任反映,由科主任调查或安排有关人员给患方作出解释或答复。 2、对科室解释或答复的问题若有异议,患者或家属可投诉到医院相关管理部门(属医疗方面的问题,向医务科投诉;属护理方面的问题向护理部投诉;属医疗收费问题,向审计科投诉;属医德医风问题,向党办投诉)。管理部门接到投诉,及时进行调查核实,作出解释和答复。 3、对医院管理部门作出的答复意见仍有异议(属医疗质量或技术问题,可向市卫生局医政科申请医疗鉴定,或直接到人民法院提起诉讼,通过法律程序解决;属于医疗服务及医疗行风问题,可向市卫生局监察科或市纠风办投诉解决)。
医患纠纷发生后,患者因及时保存相关证据,并与对方协商处理,不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
根据《医疗事故处理条例》等现行法律相关规定,解决医疗纠纷的方法有医患双方协商调解、申请卫生行政部门处理和向法院提起诉讼三种途径。而现实中,诉讼往往是医患双方解决纠纷的最终极有效的方式, 医疗纠纷发生后,患方应第一时间和医务科联系、投诉,明确提出要求复印诊疗病历的请求,并会同医方代表一起共同封存全部病历(包括诊治病历、住院病历、手术同意书、会诊讨论记录等所有资料),索要《医疗纠纷投诉表》回执。 提起诉讼后,法院第一次开庭,首次开庭主确认医患双方的诉讼主体资格、对双方提交的病历资料进行质证,经过质证的病历将在第一次开庭后由法院移交医疗事故鉴定委员会鉴定。
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