住酒店停车被刮怎么办

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• 问停车场被刮擦怎么办
  

  在小区有物管费、停车场有停车费在这些地方车子被刮伤了，先向停车场方索赔。他们收费了应该承担看管责任，一般正规停车场都会投保责任险。他们会向所投保的保险公司申请赔偿，然后赔付给车主。最后停车场方再自行通过监控等手段，找到肇事的车辆并索赔而如果停车场没有投保责任险，也应该先行赔付给车主。有些停车场有免责声明，但这种免责声明并不被法律保护，车主有时候要据理力争。

• 问车停路边被刮怎么办
  

  1、发现汽车被刮擦，但找不到肇事车辆的，车主应该第一时间报警，由交警查找责任人，同时应该全方位拍下事故现场，包括事故发生位置、带清晰牌照的车辆全貌、受损部位特定等。 2、如果交警找到了责任人，很简单，由对方赔偿； 3、如果交警也找不到责任人，应由交警出具“事故责任认定单”，注明责任方逃逸，然后，车主可以向自己的保险公司索赔。 4、不过，根据保险车损险条款，保险公司只能按车损损失的70%进行赔付，其余30%由车主自己承担。“根据保险条款第八条规定，车辆损失应当由第三方负责赔偿，无法找到第三方的，保险公司有权扣除30%的免赔率，因此只需向车主赔偿70%的损失。” 需要提醒的是，在向自己的保险公司索赔时，假如事故只是造成油漆破损，而车体没有受损，除非车辆投保了划痕险，否则保险公司将不予赔偿。 另外，如果车辆没有购买车损险不计免赔险，车主要比较一下维修费用与免赔额哪个更高。

• 问小区车子停车被刮怎么办？
  

  种事情我想在酒店也会有发生，保安同事也应该会遇到，经常也会为了责任人追责，我就保安部的事件案例给大家分析一下该如何处理？ 1.发现客人车辆被刮以后， 第一时间通知A和当值保安主管到场，现场车辆暂时不要移动或者开走，并适当安抚客人情绪 2.值班保安主管和A拿着相机，没相机高像素手机也可以，到达现场对现场进行拍照，并对刮伤车辆的伤痕进行仔细拍照已被后续事情解决；并再次对停车场的监控视频进行查阅寻找相关情况，并通知相关管理层看是否报警 3.如果酒店管理层批准报警或者客人自行报警了，联系保险公司并准备好相关预交材料，等警察划分责任后，协同保险公司做好赔付工作，佩服最好一次到位。D注意事项处理车辆类似问题还要区分一个车场停车是收费还是免费，这样也会影响责任划分遇到此类事情立刻做出反映去处理，先不要和客人争论

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