什么是消费者权益保护法

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• 问消费者权益的保护法是什么？
  

  经营者提供商品或者服务有下列情况之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任： １、商品存在缺陷的； ２、不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的； ３、不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的； ４、不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的； ５、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的； ６、销售的商品数量不足的； ７、服务的内容和费用违反约定的； ８、对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的； ９、法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。 经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人的死亡的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 经营者违反本法第二十五条规定，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。

• 问除了《消费者权益保护法》还有什么法律能保护消费者权益
  

  在保护消费者权益方面，还有《》、《》、《》、《食品卫生法》、《药品管理法》等各种法律、行政法规、部门规章、地方法规规章也涉及相关的内容。这些与《》共同构筑起保护消费者权益的体系。其中，《消费者权益保护法》在此体系中处于综合性的法律地位，是保护消费者权益的基本法。《消费者权益保护法》与其他有关法律法规的关系在法律适用上，体现为优先适用《消费者权益保护法》，即《消费者权益保护法》有规定，其他有关法律、法规也有规定的，适用《消费者权益保护法》；《消费者权益保护法》和其他法律、法规都有规定，但规定不一致的，仍适用《消费者权益保护法》；《消费者权益保护法》未作规定，而其他法律、法规有规定的，适用其他有关法律、法规的规定。该问题涉及到的相关文件：《产品质量法》《反不正当竞争法》《商标法》《食品卫生法》《药品管理法》《消费者权益保护法》

• 问消费者权益保护法法条是什么
  

  以专章规定消费者的权利，表明该法以保护消费者权益为宗旨。该法列举的消费者权利[1]有之多，体现出较高的保护水平。

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