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在我国通过网络购物的人是非常多的,在网上购物的时候,消费者最怕的就是买到假货,而在实践中网络平台的商家销售假货的行为是非常多的,消费购买到假...
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1、进入淘宝网站,登录自己的账号。找到自己要举报的有问题的网店,点击进入。产品右上角有一个举报的选项,点击进入举报页面,在出现的选项选择要举报的类型。 2、网站主页,点击上面的联系客服,在出现的页面点击消费者客服,就会有在线客服咨询问题。把自己要举报的店铺、原因等等告诉客服,客户会自行处理。 3、可以向消费者委员会、有关行政机关投诉。
首先,对方存在非法经营的行为,您可以向当地工商部门匿名进行投诉举报,打击违法行为。 其次,您也可以向当地质检部门投诉,对其没有营业执照的产品质量进行检查,发现不合格的,进行没收销毁。 再次,您可以通过邮寄等方式进行,将铺面照片结合文字方式向当地工商和质检部门邮寄进行投诉举报,打击不良商贩的违法行为,净化服务秩序。
可以向网购平台投诉,也可以向消委会投诉。 通过网络交易平台购买商品或接受服务,合法权益受到损害,可向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应履行承诺。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
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