什么是消费者需求定义-法师兄

人们为了满足物质和文化生活的需要而对物质产品和服务的具有货币支付能力的欲望和购买能力的总和。按照消费者的目的性可以分为：初级的物质需求和高级的精神需求。其中，初级的物质需求表现在人们没有达到一定的消费能力之前，为了获取赖以生存的物质所带来的消费；精神需求则是在满足了物质需求后，为了得到更多的非物质需求：精神需求而带来的消费。

答

消费者在消费活动中所享受的求偿权的定义为：因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。《消费者权益保护法》规定...

答

第一，消费者应该是市民为了生活目的而进行的消费，消费目的是为了生产，不属于消费者的范畴；第二，消费者必须是商品和服务的受用者；第三，消费者既包括商品，也包括服务；第四，消费者主要指个人消费。但是，例外，中国《消费者权益保护法》没有明确规定，消费者是指消费者个人，实质上包括消费者个人，包括公司和集团，只要用于生活消费，就属于消费者的范畴。

第一，维护社会公德的责任。作为一个有社会责任感和道德感的消费者，他应该在整个消费过程中主动承担起维护社会公德、遵守公共秩序、促进社会的责任。第二，自觉抵制假冒伪劣商品的责任。作为一个合格的消费者，不仅要购买假冒伪劣商品，还要积极抵制假冒伪劣商品和侵犯知识产权的盗版产品，积极参与商品和服务的社会监督。同时，要防范可能发生的欺诈行为，防止欺诈，销售假冒有机会。第三，投诉举报的责任。如果购买的商品出现问题，我们的消费者应该积极勇敢地向有关部门投诉，主动向行政执法机关提供调查线索，或者向制造商建议改进。为了避免更多的消费者再次上当受骗，同时让那些伤害消费者的黑心企业早日落马。第四，依法维权的责任。当我们遇到消费纠纷时，我们应该文明、理性、合理、合法地主张自己的权利，尽可能通过协商解决。只有通过合法的维权，才能得到法律的有效保护。第五，理性消费的责任。身为一个成熟的消费者，不要被所谓的免费使用，换季打折，幸运大奖等活动所迷惑。在消费过程中，尽量去正规商家消费，尽量选择自己熟悉或者信誉高，适合自己需要的商品。第六，制止炫耀浪费的责任。作为现代消费者，在享受物质文明的同时，要养成科学合理的消费习惯，主动抵制批评，为实现社会经济又好又快发展承担责任。

欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。《欺诈消费者行为处罚办法》第3条规定：经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：销售掺杂、掺假，以欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。《欺诈消费者行为处罚办法》第3条规定：经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：销售掺杂、掺假，以假充真、以次充好的商品的;采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的;销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;不以自己的真实名称和标记销售商品的;采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;作虚假的现场演示和说明的;利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;骗取消费者预付款的;利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一，且不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，应当承担欺诈消费者行为的法律责任：销售失效、变质商品的;销售侵犯他人注册商标权的商品的;销售伪造产地、伪造或者冒用他人的企业名称或者姓名的商品的;销售伪造或者冒用他人商品特有的名称、包装、装潢的商品的;销售伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品的。