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一般正规的旅行社都会为游客办理意外险,通常有两种形式,一种是旅行社赠送的,一种是客人另外付费。如果客户付费了旅行社没有给客户购买意外险,那么...
如果真的是被导游威胁、干扰了你的正常生活或是威胁到了你的人身自由或人身安全的,首先应当向公安局进行报案。 如果导游谩骂威胁游客,游客可报警。...
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发生旅游纠纷,常见的解决办法有: (一)与旅游经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
旅游被骗了可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解也可以提请仲裁机构还可以向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国》第九十一条县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:(一)双方协商;(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(四)向人民法院提起诉讼。第九十三条消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
1、消费者参团会有一份合同,包括费用,服务包含具体项目;旅行社都有包含旅行社意外险,是属于旅行过程因为旅行社责任的保障和赔付;还需由消费者自己购买一份旅游意外险。 2、就算没有签旅游合同,要是正规的旅行社,出现问题,也有旅行社意外险的保障。 按照正常思维,一般在旅行过程中受伤和死亡应属意外,只能按照正确方法,循意外险渠道获得相应规定的赔偿。要是涉及纠纷、斗殴情形,就是司法介入,是另外一种赔付形式。 3、消费者参团,一要选择正规的旅行社,二要未雨绸缪,买好相关保险。
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