怎样投诉淘宝店铺卖家虚假宣传

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• 问淘宝店铺卖家虚假发货怎么处罚？
  

  淘宝卖方虚假发货，淘宝纠正卖方违规行为，包括删除虚假交易产生的商品销售量、店铺评价、信用点、商品评论、情节严重的情况下，撤销店铺内的所有商品。根据《消费者权益保护法》第四十四条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务时，其合法权益受损时，可向销售人员或服务人员索赔。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称，地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者知道销售者和服务者利用该平台侵犯消费者的合法权益，没有采取必要措施的，依法与该销售者和服务者承担连带责任。

• 问卖家虚假宣传怎么投诉
  

  1、卖家做虚假宣传，可以投诉。接到投诉后，认为情况属实的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。 2、法律依据《中华人民共和国反不正当竞争法》 第二十条经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。经营者违反本法第八条规定，属于发布虚假广告的，依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。

• 问卖家虚假宣传怎么投诉？
  

  卖家虚假宣传的投诉： （一）与经营者协商解决； （二）请求消费者协会调解； （三）向有关行政部门申诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁。

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