公民个人如何申请停息挂账，该如何规定的

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• 问信用卡如何申请停息挂账
  

  联系客服，说明情况，签订新的还款合同。 行动建议： 信用卡还不上想要办理申请停息挂账,可以致电信用卡所属行信用卡中心客服,提出停息挂账申请,说明自身情况及无法还款的原因,根据银行要求提交申请。但是最终能否成功办理停息挂账,还需看银行的决定。

• 问如何申请停息挂账还本金
  

  确认超出欠款人的偿还能力、欠款人要有还款意愿、有合理的理由。 行动建议： 1、已经确认欠款金额明确超出欠款人的偿还能力 2、欠款人要有还款意愿的前提下，逾期之前主动和银行协商沟通 3、有合理的理由，例如因外界因素导致未能如期还款，因失业，生病等等原因。

• 问如何与银行申请停息挂账
  

  直接给银行客服打电话协商。 行动建议：线上沟通,符合条件的持卡人,可以直接打电话给发卡行客服,向客服说明自己非恶意逾期,并且告诉自己信用卡还不上的原因然后还要通过银行认可。只要银行认可你的理由,办理停息挂账就成功一半了。或者直接前往发卡银行柜台,寻找相关工作人员进行申请。

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