淘宝买家收到涉嫌侵犯投诉方著作权怎么办

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• 问淘宝卖家怎样投诉知识产权侵权
  

  权利证明书：ａ．投诉人为知识产权人本人，请提供专利证明书、商标注册证明书、版权证明书等ｂ．投诉人非知识产权人本人，请提供专利证明书、商标注册证明书、版权证明书、知识产权人授权投诉人投诉的证明书（需要知识产权人的签字／盖章），我国只有实用的新型和外观设计专利的实际形式审查制度，其权利是否稳定存在很大的不确定性。为了维护知识产权人的合法权益，保障平台的正常经营秩序，从2010年1月1日开始申请的实用新型或外观设计专利，在起诉时应同时提供国家知识产权局发行的《专利权评价报告书》。

• 问淘宝买到假货怎么投诉
  

  首先要看清楚您购买的产品是否参加7天无理由退换，如果是参加的那么直接申请退款就好了，如果是不参加的（一般代购和食品贴身内衣还有一些订制或是私密东西是不能退换的）。如果是产品和描述相差很大，建议先和店家协商实在不行再去找店小二投诉。如果淘宝店家想做长久的生意是会努力解决的，毕竟如果给了差评会有蛮大影响的。淘宝小二一般情况还是会偏向买家的。如果要投诉，要准备好对比图，不相符的证据，旺旺聊天记录等等，只片面的说不满意只能是消耗时间和精力。而且十分建议不要在淘宝买很便宜的东西，一份价格一分质量，太便宜的往往没有满意的。还有一个就是不要想用几十块买到价值几百的东西，淘宝的东西也是做出来的，您自己算算成本也应该清楚大概的价格。

• 问淘宝可以投诉侵犯肖像权吗
  

  可以。知识产权投诉实际上是侵权举报，这是不需要申诉的，举报人需要向购物软件提交相关版权、或所有权的有效证明，否则不会被受理。被受理后即会清理被举报商品，有可能还会附带处罚。你申诉的唯一条件是你能够提交书面材料，证明你拥有该商品的知识产权，否则无用。

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