产品质量问题经销商与生产商责任

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• 问商品房质量问题是谁的责任
  

  属于开发商的责任，因为住宅保修期从开发企业将竣工验收的住宅交付用户使用之日起计算，保修期不低于下列期限： 一．地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修；二．屋面防水3年；三、墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；四、墙面、顶棚抹灰层脱落1年；五、地面空鼓开裂、大面积起砂1年；六、门窗翘裂、五金件损坏1年；七、管道堵塞2个月；八、供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期；九、卫生洁具1年；十、灯具、电器开关6个月。

• 问请问大哥商铺产品质量问题
  

  向当事人了解情况;搜集证据;查阅与纠纷有关的材料和原始凭证。 质量技术监督部门调解产品质量纠纷时，需要对争议产品进行检验、鉴定的，应当在征得申诉人或者被申诉人同意后，指定检验机构或组织有关人员进行质量检验、鉴定。质量检验、鉴定活动应当遵守《产品质量仲裁检验和产品质量鉴定管理办法》的有关规定。质量检验、鉴定费用应当由申诉人或者被申诉人预付，处理终结时，该费用由责任人支付。

• 问产品质量问题厂家和商家谁负责？
  

  在超保修期或不正常使用引起的故障，不在厂家或商家的法定责任范围内，消费者是要付费维修的，没配件修复，消费者应予以谅解，另想办法。

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