医疗美容纠纷怎么维权？-法师兄

美容服务是一种合同法律关系，是服务合同关系。所谓服务合同是指双方当事人约定，一方依他方要求完成一定服务行为或客观特定的服务活动，另一方须支付服务报酬的一类合同。在美容服务当中，如果美容机构的行为不是通过约定表现出来的，就是一种违约行为。因违约而产生的美容纠纷，赔偿范围是返还医疗费用。

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第一，要立即封存病历资料，保证病历资料的真实性及客观性。第二，及时做伤残等级鉴定，纠纷发生后，受害者首先应尽快司法鉴定机构进行伤残等级鉴定...

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根据《医疗事故处理条例》第46条的规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议时，有三条解决途径可供选择：　　一是医患双方协商解决；　　二是当...

第一，立即封存病历资料，保证病历资料的真实性和客观性。第二，及时做伤残等级鉴定，纠纷发生后，受害者首先应尽快司法鉴定机构进行伤残等级鉴定，其意义在于，明确受害人的损伤程度，对于合理确定赔偿数额和治疗方法具有重要意义。第三，向当地卫生主管部门投诉。有关部门根据纠纷性质进行调查、科学调查，组织医疗事故专业委员会鉴定，发行的鉴定结果具有法律效果。

发生美容医疗纠纷后，受害者应尽快去做伤害鉴定。同时向当地卫生主管部门投诉。有关部门会根据纠纷的性质进行调查、取证、组织医疗事故专业委员会或法医鉴定。一旦鉴定结果出来，就会依法公正判决。试图通过私下交易了结纠纷的，可能会遗留后患。医疗美容消费前该注意：医疗美容毕竟是外科手术，存在风险。因此，在做手术前，应对该领域常见的法律问题有所了解，慎重行事。第一，留意医师的专业资格证书接受整形外科手术前，除了留意医师诊所之招牌，更要注意医师到底是否曾接受完整的外科及整形外科训练。合格的医师会主动出示证明其专业资格的相关文件。第二，术前照相任何美容整形手术都要进行符合医学摄影要求的局部照相。一是作为院方资料保存，以便对比手术前后的效果，供科学研究用;二是作为法律资料保存，一旦出现医疗纠纷可作为证据出示。第三，保存每次的就医资料决定进行手术后，美容者一定要留下每次的就医资料，例如收据、挂号单、书面就医记录等。这也是纠纷发生时，美容者可以申诉维护个人权益的基本证明。看诊的病历记录也是很重要的证据。虽然法律规定病历记录必须保存10年，但院方篡改或销毁病历也不无可能。若担心自己的病历被篡改，则可直接提起诉讼，由法院出面调走病历，以减低或避免病历被篡改的危险。第四，签订手术协议书手术协议书是手术者和受术者之间取得共识所形成的一种书面文件，是处理纠纷的法律文件依据。签订手术协议书既显示出手术的严肃性，同时也对美容者提供了法律保障。

一般情况下，当事人可依据《民法典》第577条向医美机构主张其承担继续履行、采取补偿措施或者赔偿损失等违约责任。抑或基于侵权责任方面；依据《民法典》第1179条规定，主张医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用以及因误工减少的收入；造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助器具费和残疾赔偿金。另外，在司法实践中，医疗美容纠纷案件可以适用消费者权益保护法，符合规定的可依据《消费者权益保护法》第55条规定，要求医美机构退还服务费、承担相应的赔偿责任。除此之外，针对该医美机构资质经营的问题，如果医美机构没有资质，根据《医疗机构管理条例实施细则》第77条规定；医美机构还可能面临责令整改、停止执业活动、没收非法所得的药品、器械，以及处以3000元以上10000元以下罚款的行政处罚；如果医师无证行医，根据《医疗美容服务管理办法》第14条规定，未经卫生行政部门核定并办理执业注册手续的人员不得从事医疗美容诊疗服务。未取得执业医师资格，擅自提供医美服务，涉嫌非法行医，情节严重的，可追究其刑事责任。