虚假宣传诱导消费者消费怎么赔偿

2023-05-19 22人已浏览

周业恳律师律所主任

广东深桂律师事务所

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专业分析

虚假宣传的具体赔偿标准： 1、三倍赔偿标准 “三倍赔偿”是实施的新消法中的内容，该法规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。假设购物行为发生，就可以获得价款三倍的赔偿，因三倍不足500元，你能获得500元的赔偿； 2、十倍赔偿标准 “十倍赔偿”是针对食品的规定。《中华人民共和国食品安全法》规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”有毒有害食品直接危害消费者的健康，所以对经营者的惩罚力度更大； 3、虚假宣传赔偿根据我国《反不正当竞争法》规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。经营者违反本法规定，属于发布虚假广告的，依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。虚假宣传认定： 1、经营者对产品做片面的宣传或者对比； 2、将科学上未定论的观点、现象等当作定论的事实用于商品宣传的； 3、以歧义性语言或者其他引人误解的方式进行商品宣传，足以造成相关公众误解的，均可认定为虚假宣传。综上所述，如果是虚假宣传导致消费者有损失的话，消费者是可以要求经营者赔偿一定的实际损失的，甚至还可以要求一些额外的赔偿的，所以一定要诚实销售。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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