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在超市摔倒可以向哪些部门投诉

2024-05-03 11人已浏览
  • 张神兵律师

    张神兵律师合伙人

    广东律参律师事务所

    擅长:刑事辩护、民事诉讼

    近期30天 评分:5.0 服务人数:1,219

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专业分析
若需解决问题,您可前往消费者权益保护协会寻求帮助。 依照最高人民法院有关人身伤害赔偿的法律条款,向法院提起诉讼可能更为有效。请务必注意,需要证明超市确实存在过失。在消费者权益保护协会进行投诉时,同样需要提供确凿证据。超市有义务保障顾客的人身安全,故在超市内发生伤害事件,可能表明超市未尽职责。但务必要能提供相关证据,例如管理或设备存在缺陷,并因这些缺陷导致顾客受到损伤。倘若受伤系由个人行为所致,则超市无需承担责任。
法律依据
《中华人民共和国民法典》
第一千一百七十九条  侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第一千一百九十八条  宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。\n因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
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