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仅限30分钟内免费取消合法吗

2024-04-25 13人已浏览

章法律师律所主任

广东律参律师事务所

擅长：民事诉讼、房产纠纷

近期30天评分：5.0 服务人数：1,959
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专业分析

关于住店预订环节中的取消与退款问题，并非所有设置都是无可挑剔的。举例来说，若消费者已成功办理了入驻手续，那么酒店就有权要求其履行协议，不得随意擅自取消。倘若这类规定被视为“霸王条款”，那便有失公正。因为在这种情况下，消费者若要单方面取消确实会导致违约行为的产生，需承担由此引发的赔偿责任并支付合理的费用支出。然而，若酒店以类似告示等方式规定消费者签订订单之后则无权取消或申请退款，这无疑是一种毫无效力的霸王条款方式，这种合同条款是违反相关法律法规的。若是消费者由于遭受来自外界环境的不可抗力因素而不得不选择提前退房，此时酒店再设置条框阻止其退房，这无疑侵犯了消费者的合法权益。因此，消费者有权向当地的司法机构提出申诉。但是，假设消费者已经预定好酒店后却在并未发生任何法定或约定解除事由的情况下决定提前退房，在此情况下，消费者同样需要承担相关的违约责任。《消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。《民法典》第四百九十七条有下列情形之一的，该格式条款无效：（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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