与公共汽车发生刮蹭，理赔流程

2021-11-30 23人已浏览

章法律师律所主任

广东律参律师事务所

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专业分析

与公共汽车发生刮蹭，理赔流程： 1、全责就不需报警，直接向自己保险公司报案，直接说自己全责； 2、公交司机不配合，可以找公交公司相关部门； 3、继续向自己的保险公司讲明遇到的情况，让他们出面解决。一般保险公司要求在四十八小时内报案，报案后保险公司会派查勘员到现场判定痕迹是否相符，如果相符，一般都是认可。将车驶离事发地点不远处，仍然可根据现场高度，痕迹这些测量的，不影响结果。但要在保险公司规定的报案时间内报案，如果报案迟了，就有可能会加扣部分免陪。车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括，报案，查勘定损，签收审核索赔单证，理算复核，审批，赔付结案等步骤。车主在理赔时的基本流程： 1、出示保险单证； 2、出示行驶证； 3、出示驾驶证； 4、出示被保险人身份证； 5、出示保险单； 6、填写出险报案表； 7、详细填写出险经过； 8、详细填写报案人和驾驶员和联系电话； 9、检查车辆外观，拍照定损； 10、理赔员带领车主进行车辆外观检查； 11、根据车主填写的报案内容拍照核损； 12、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品； 13、交付维修站修理； 14、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间； 15、车主签字认可； 16、车主将车辆交于维修站维修。

法律依据

《中华人民共和国道路交通安全法》
第七十条在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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