拿到物流货物之后想退货怎么退

2023-02-24 17人已浏览

李俐律师专职律师

广东天穗律师事务所

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拿到物流货物之后退货的方式： 1、收到货之后如需退货，不要确认收货。 2、在订单里点退款或退货。 3、进去后，选择要退货或退款的物品。 4、选择退货的理由、退款金额和详细说明。 5、填写好之后点击提交申请。 6、对方同意退货后，将快递包装好，并按地址寄回去，商家收到货后会同意退款。物流出现问题投诉的方法如下： 1、在官网上进行投诉：通过浏览器搜索所要投诉的快递官网，进入平台首页面找到在线客服选项，建立与平台客服的聊天界面，输入所需投诉的内容即可； 2、致电其官方平台的客服专线电话：打开浏览器搜索快递平台的官方热线，并拨通电话，转接至人工投诉反馈； 3、致电邮政业消费者申诉热线进行投诉反馈； 4、在国家邮政局申诉网站进行申诉：在浏览器上搜索国家邮政局申诉网站，点击并进入首页输入用户名完成登录，按官网显示的内容填写个人资料信息、申诉信息即可。物流公司出货的一般流程如下： 1、备货：包括货源的收集、订单或采购、收款、采购以及相关的检验、交货、结算等。备货是分配的基础。 2、储存：分配中有两种存储形式，保留存储和临时存储。分配准备金是保证分配稳定的周转准备金和风险准备金，临时储存是根据分拣和分配要求，在理货场存放的少量存货。 3、配货：根据不同客户的要求对货物进行分类、分拣和匹配，也是分销过程中的关键环节，配送水平与整个配送系统的效率和水平有关。 4、配装：根据车辆的有效载荷加载。对于不同的客户和不同的货物，根据交货的时间、地点和路线进行合理的装配，可以提高车辆装卸和运输的效率，从而提高交货水平，降低交货成本。 5、送货：将货物运送到客户指定的地点，交付是连接客户的端到端传输。主要使用汽车运输，由于配送客户数量多、城市交通线路复杂，如何有效地将配送和运输线路结合起来，是提高配送和运输效率、减少车辆危害的关键。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

法律依据

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