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QQ手机换了但被冻结了应该怎么样办

2024-07-08 10人已浏览

孟金龙律师专职律师

北京市京师律师事务所

擅长：婚姻家庭、继承、公司法

近期30天评分：5.0 服务人数：481
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专业分析

1、在百度上搜索“腾讯客服”，找到后点击进入腾讯客服首页 2、进入腾讯客服首页后，下拉网页，点击“帐号保护”3、输入受保护模式的号码，输入验证码4、选择账号密码，然后输入验证码5、如果你设置过账号的密保工具，你现在可以利用密保工具，如果没有，可以点击帐号申诉6、按照自己的情况填写相应的信息，点击确定同意以下协议即可。一般申诉后，会在4小时内给你答复。给大家介绍一下其原因，再给出相应的解决方法一．进入保护模式原因：当您使用号码时，一些操作可能会影响到号码的正常使用，被他人举报或者系统检测到，都可能会加入保护模式！常见的几种情况有：向好友或群内频繁的发送广告消息、垃圾消息通过非官方版本软件登录号码，登录网络环境存在异常，如：盗号木马、病毒、异常等被他人举报号码存在恶意操作二．保护模式的类型：目前保护模式类型有以下6种： 1．永久类型：号码存在重大违规和恶意操作，永久加入保护模式，无法解除。 2．申诉类型：号码需要申诉通过才可解除保护模式，申诉通过后自动解除。 3．时间类型：号码进入保护模式后系统会限制一个时间，时间到了自动解除。 4．改密类型：号码修改密码后即可解除，若无法修改密码，可通过申诉来解除。 5．短信类型：根据安全中心页面提示，使用任意一部手机发送相应代码即可解除。 6．验证码类型：根据安全中心页面提示，输入验证码即可解除。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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