商家多收钱的处理方法是什么

2022-03-29 4,559人已浏览

张神兵律师合伙人

广东律参律师事务所

擅长：刑事辩护、民事诉讼

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专业分析

先进行协商让其返还多收的钱，或者找当地的市场监督局投诉。当商家侵犯个人权益时，对于维护自身合法权益的方法有很多种，具体方法如下： 1、与对方协商； 2、向12315工商局投诉； 3、向媒体反映情况，具体电话114咨询。 4、如果实在解决不了，可以向法院提起诉讼，依靠国家公权力来解决。向法院起诉要准备以下材料： 1、起诉状，弄清楚对方的基本登记信息（对方的名称、地址、法定代表人、电话等），可以自己写也可以找律师代写；并按对方当事人人数复印副本； 2、准备证据，消费者身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对消费者有利证据及复印件、及可能对消费者有帮助的证据及证人名单等； 3、带上诉讼费。到法院立案庭立案。

法律依据

《中华人民共和国民法典》
第九百八十五条得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：（一）为履行道德义务进行的给付；（二）债务到期之前的清偿；（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。

《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

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