信用卡催收骚扰家人怎么处理

2023-07-14 4,334人已浏览

刘伟长律师团队负责人

广东天穗律师事务所

擅长：婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务

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专业分析

信用卡催收骚扰家人属于违法行为，当事人如果遇到这种情况，可以收集有关证据，向公安机关报警处理。具体如下： 1、举报投诉。如果信用卡催收骚扰家人仅仅只是拨打了催收电话，没有影响到借款人及家人的正常生活，那么借款人可以考虑向相关部门进行投诉，比如中国互联网金融举报信息平台、相关监管机构投诉电话或邮件系统进行举报； 2、报警。如果对借款人家人采取了过激行为，那么就可以立即报警，可以当即制止催收人员的行为。信用卡催收骚扰家人可以报警，如果威胁人身安全、侮辱他人多次发送淫秽侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活等恶劣情形的，公安机关可以对骚扰者处五日以下拘留或者五百元以下罚款。报警的具体流程如下：（1）到派出所后，去到派出所值班室处，民警会问你有什么需要帮助的，这时候你就把你被违法侵害的事说出来。民警会根据你的受害情形种类制定相应的报案笔录，如治安类的、刑事类的等等；（2）制作笔录的时候，要把民警询问的事情说清楚，表述得清晰，最后签字捺印，之后派出所就会上报分局审核，达到立案条件的派出所就会立案；（3）派出所立案后，就会进行侦查，注意保持电话通畅，以便民警随时找你配合侦查以及向你通报办案进展。报警要提供的材料：（1）身份证明材料，个人报案的，提供身份证、护照等有效身份证明文件及复印件；（2）单位报案的，提供营业执照、组织机构代码证等单位信息证明文件及复印件，以及单位法定代表人的授权委托书；（3）以及报案的基本情况说明的材料。如果报案人能提供证据的，可以提交依法收集的证据；不能提供的，可以不提供，在公诉案件中，侦查机关会自行收集证据。 3、当事人还可以起诉相关催款公司和贷款平台。起诉的流程如下：（1）向有管辖权的法院立案庭递交诉状申请立案，当事人准备证据资料。起诉具体应该准备一下材料： a、起诉状一份并按被告的人数提供副本； b、主要证据材料，并按被告的人数提供副本（复印件）； c、原、被告的身份证明； d、如委托他人诉讼，另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并同时提供原件供查验； e、如委托律师诉讼的，则另须提交授权明确的授权委托书及律师事务所接收委托的证明、函件和律师证复印件。（2）法院将送达开庭公告并在七个工作日内通知双方开庭时间；（3）开庭当日带齐资料到庭举证辩论、发表意见；（4）法庭进行调解，调解不成则由合议庭进行宣判；（5）等待法院的判决和执行。会受到治安管理处罚的情形如下： 1、写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的； 2、公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的； 3、捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的； 4、对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的； 5、多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的； 6、偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

法律依据

《中华人民共和国治安管理处罚法》
第四十二条有下列行为之一的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百二十三条  起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
第一百二十四条  起诉状应当记明下列事项：（一）原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；（二）被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息；（三）诉讼请求和所根据的事实与理由；（四）证据和证据来源，证人姓名和住所。
第五十一条　  公民、法人和其他组织可以作为民事诉讼的当事人。法人由其法定代表人进行诉讼。其他组织由其主要负责人进行诉讼。
第五十二条　  当事人有权委托代理人，提出回避申请，收集、提供证据，进行辩论，请求调解，提起上诉，申请执行。当事人可以查阅本案有关材料，并可以复制本案有关材料和法律文书。查阅、复制本案有关材料的范围和办法由最高人民法院规定。当事人必须依法行使诉讼权利，遵守诉讼秩序，履行发生法律效力的判决书、裁定书和调解书。
第六十七条　  当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
第六十八条　  当事人对自己提出的主张应当及时提供证据。人民法院根据当事人的主张和案件审理情况，确定当事人应当提供的证据及其期限。当事人在该期限内提供证据确有困难的，可以向人民法院申请延长期限，人民法院根据当事人的申请适当延长。当事人逾期提供证据的，人民法院应当责令其说明理由；拒不说明理由或者理由不成立的，人民法院根据不同情形可以不予采纳该证据，或者采纳该证据但予以训诫、罚款。

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