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已发货,售后待平台处理是什么意思？

2020-10-18 1,216人已浏览
  • 张神兵律师

    张神兵律师合伙人

    广东律参律师事务所

    擅长：刑事辩护、民事诉讼

    近期30天 评分：5.0 服务人数：1,243

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专业分析
确认收货后这个订单就算完成了，所谓的售后就只是双方协商的过程了，一般卖家还是会退款的，因为平台会介入。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。 第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。
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