消费者购买不符合食品安全的食品中毒责任归谁？接

2024-05-26 10人已浏览

刘伟长律师团队负责人

广东天穗律师事务所

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专业分析

超市食品不符合食品安全法，超市是直接责任人，厂家是第二责任人。超市进的食品不符合食品安全法，顾客买了，首先超市要给顾客退换或退款，买到假冒伪劣食品，一、退货或退款；二、顾客要求赔偿的，给与消费者货品5－10倍的赔偿（这个新食品安全法有规定）。发生食物中毒事件的，超市应在第一时间给顾客看病。之后超市可以拿着进货票据（索票）、进货商的营业执照（复印件）、食品检验报告（复印件）【索证】等相关材料去联系厂家赔偿损失。另：如果是进货没问题，是在超市销售过程中出现食品过期，霉变，那就要超市自己负责了。所以超市进货的进货票据，索证，台账记录都很重要。消费者发现食品安全问题如何处置消费者在就餐时若发现食品安全问题，应将食品保持原状，并立即与餐馆负责人交涉。如果所点饭菜尚未食用，或尚未造成健康问题，可参照《食品安全法》、《消赞者权益保护法》等规定，与餐馆协商妥善解决，同时妥善保存消费单据、发票等证据，及时向餐饮服务食品安全监管部门举报。如出现恶心、呕吐、发烧等食物中毒典型症状时，应及时就诊并保留病历卡、检验报告、吐泻物、剩余食品等相关证据，一旦发生疑似食物中毒，应立即向餐饮服务食品安全监管部门投诉举报，避免因错过最佳的调查时机而导致食物中毒无法认定。《食品安全法》还规定消费者的民事赔偿可优先得到满足，另外，如购买了不符合标准的食品，虽未受到损害仍可要求获得10倍赔偿；如造成人身、财产或其他损害后果的，可依法要求企业承担赔偿责任。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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