保险公司道路救援在什么范围之内

2023-06-12 111人已浏览

罗仰侠律师专职律师

国浩律师（广州）事务所

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专业分析

保险公司道路救援服务范围有： 1、接电服务：车辆因电力不足无法启动时，救援中心帮助接电启动； 2、紧急加水：车辆在道路行驶过程中如水箱缺水，救援中心可负责免费加水； 3、更换轮胎：车辆在道路行驶过程中，如因爆胎而无法行驶，救援中心可帮助更换车胎，但完好的备用车胎需由申请人提供； 4、现场抢险：车辆在道路行驶中发生故障，如属于不需专门检修条件、工具，仅需简单更换配件的故障，救援中心负责现场抢险，但更换配件所产生的购置费用需由申请人承担； 5、拖车牵引：车辆因故障无法行驶的，救援中心帮助将车辆拖救至申请人指定维修地点。拖车起点不能为车辆维修单位，拖车终点只能为维修企业，免费拖车不超过100KM，超出100KM后所产生的救援费用需由申请人承担； 6、吊装救援：车辆因故障无法行驶的，救援中心帮助将车辆吊装至专业运输工具，运至申请人指定维修地点，拖车起点不能为车辆维修单位，拖车终点只能为维修企业，免费拖车不超过100KM，超出100KM后所产生的救援费用需由申请人承担。车险理赔流程如下： 1、出险：发生事故； 2、报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案； 3、查勘：报案后，保险公司派查勘员到现场初步查勘，判定是否属于保险责任，痕迹是否相符，是否是真实； 4、定损：根据损失部位痕迹及程度，查勘会初步现场定损或直接到修理厂、4S店、定损中心去定损； 5、核价：有些保险公司会在后期核定损失，看实际修理或更换配件的价格是否合理； 6、核损：根据查勘、核价给出损失综合定论； 7、核赔：通过以上环节后，提供相关单证（行驶证、驾驶证、索赔申请书、交警证明等）拿到保险公司柜面。核赔再会对整个案件进行审核，如果证件有效，事故真实，属于保险责任的话，到核赔环节就可以结案了； 8、支付：结案后，就可以到保险公司领取赔款了。综上所述，一般来说，免费救援的距离限制通常在20公里以内。这意味着，如果您的车辆在20公里以内出现故障或意外，您可以享受免费救援服务。

法律依据

《中华人民共和国道路交通安全法》第六十八条机动车在高速公路上发生故障时，应当依照本法第五十二条的有关规定办理；但是，警告标志应当设置在故障车来车方向一百五十米以外，车上人员应当迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内，并且迅速报警。机动车在高速公路上发生故障或者交通事故，无法正常行驶的，应当由救援车、清障车拖曳、牵引。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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