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12345投诉医院有用吗？

2020-11-01 5,014人已浏览
  • 张神兵律师

    张神兵律师合伙人

    广东律参律师事务所

    擅长：刑事辩护、民事诉讼

    近期30天 评分：5.0 服务人数：1,244

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专业分析
有用，但是力度也是有限的。院应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作。
法律依据
《医院投诉管理办法》第十六条医院应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作(以下统称投诉管理部门)。投诉管理部门履行以下职责：(一)统一受理投诉。 (二)调查、核实投诉事项，提出处理意见，及时答复投诉人。 (三)组织、协调、指导全院的投诉处理工作。(四)定期汇总、分析投诉信息，提出加强与改进工作的意见或建议。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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