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车险理赔员乱定损，我可以通过什么法律途径维权？

2021-11-27 36人已浏览
  • 刘伟长律师

    刘伟长律师团队负责人

    广东天穗律师事务所

    擅长：婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务

    近期30天 评分：5.0 服务人数：1,033

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专业分析
车险理赔员乱定损，当事人可以通过以下方式进行维权具体是： 1、与保险公司进行协商，由双方共同委托第三方进行定损。 2、如果协商不成的，也可以通过向法院起诉，并申请法院委托价格鉴定机构对车辆损失进行估价。 一般保险公司要求在48小时内报案，报案后保险公司会派查勘员到现场判定痕迹是否相符，如果相符，一般都是认可的。将车驶离事发地点不远处，仍然可根据现场高度、痕迹这些测量的，不会有什么影响。但要在保险公司规定的报案时间内报案，如果报案迟了，就有可能会加扣部分免陪。车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。 车主在理赔时的基本流程具体下： 1、出示保险单证； 2、出示行驶证； 3、出示驾驶证； 4、出示被保险人身份证； 5、出示保险单； 6、填写出险报案表； 7、详细填写出险经过； 8、详细填写报案人和驾驶员和联系电话； 9、检查车辆外观，拍照定损； 10、理赔员带领车主进行车辆外观检查； 11、.根据车主填写的报案内容拍照核损； 12、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品； 13、交付维修站修理； 14、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间； 15、车主签字认可； 16、车主将车辆交于维修站维修。
法律依据
《机动车交通事故责任强制保险条例》
第二十七条  被保险机动车发生道路交通事故，被保险人或者受害人通知保险公司的，保险公司应当立即给予答复，告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。
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