密码被改，手机号都被改了。

2024-06-16 30人已浏览

张丽丽律师专职律师

北京市京师律师事务所

擅长：婚姻家庭、公司法、债权债务

近期30天评分：5.0 服务人数：1,147
在线咨询

专业分析

密保和密保手机都被改了，那就只能申诉了帐号申诉网址：a．．c 填写帐号申诉时，请尽可能多的填写你记得的资料或信息，你可以注意以下几点： 1、多邀请你的好友帮你辅助申诉，并通知他们在3小时内完成辅助申诉（好友即使被删除也可以邀请）； 2、最好在最常使用的地方（例如：家里、学校或最常去的网吧）提交申诉 3、填写用过的密码时，如果不记得完整的密码，可以填写你认为最接近的或只填写记得的部分。尽量提供此号码较早前的使用记录，工作人员是根据你所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定，只要你所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合，就能通过申诉。申诉提交后，将在4小时内处理完毕。申诉结果将通过你申诉时填写的邮箱手机通知到你。收到成功提示邮件后或短信后，用邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件里的提示即可重新设置密码、密保了。这里要注意的是盗号人是怎么修改到的密保的，木马病毒最多也就能盗取账号密码，基本上不太可能能盗到密保信息，所以盗号人很可能也是通过申诉来修改密保的那么这里的问题就是盗号人怎么能申诉成功，很可能是对被盗的号的使用情况比较了解，然后被盗的号上有盗号人的小号，3个以上，然后他填写了一些基本信息，再通过事先添加的小号作为好友进行辅助，来申诉成功，因为有3个以上好友帮助申诉成功机率非常高所以要想申诉成功，就必须在常用地方提交申诉，尽可能多的填写使用信息，用过的密码，在什么地方使用都要尽可能的填上，最重要的是也要有3个以上好友辅助申诉，这样成功率才会比较大

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

如果还不明白，看再多也不如问一下，让律师告诉你答案，99.3%的用户选择

立即提问