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怎么撤销投诉申请

2022-08-14 57人已浏览

唐玉娟律师专职律师

广东国凡律师事务所

擅长：刑事辩护、民事诉讼、企业法律顾问

近期30天评分：5.0 服务人数：1,207
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专业分析

一、怎么撤销投诉申请 1、撤销投诉申请是再次致电12345申请撤销投诉。如果12345还未联系到相关职能的部门，在这种情况下可以直接撤销投诉；如果12345已经联系到相关职能部门，相关的工作已经展开，在这种情况下投诉是不可以撤销的。这时候需要等待事项处理进程的反馈，如果投诉事项已经解决，可以向工作人员说明情况，并不再投诉就可以了。 2、法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。二、12345投诉不予受理或者终止受理的情况有哪些 1、不属于工商行政管理部门职责范围的； 2、购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的； 3、已经工商行政管理部门组织调解的； 4、消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的； 5、法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的； 6、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的； 7、不符合国家法律、法规及规章规定的。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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