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打假是直接投诉还是先和商家协商

2024-05-13 9人已浏览
  • 孟金龙律师

    孟金龙律师专职律师

    北京市京师律师事务所

    擅长：婚姻家庭、继承、公司法

    近期30天 评分：5.0 服务人数：481

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专业分析
在遇到购买到假货时，您应当采取以下合法途径进行维权：首先，务必妥善保存所有相关的真实可靠的消费凭证和证据，并主动与销售商取得联系，展开积极的沟通协商，以期达成赔偿或退货等合理的解决方案；其次，如果与销售商的协商未能达到预期效果，您有权拨打消费者协会的投诉热线寻求帮助，对于购买到的假冒伪劣产品，您有权向销售商提出索赔，具体标准为所购商品价格的三倍；倘若赔偿金额低于五百元人民币，销售商有义务直接支付五百元人民币作为补偿；最后，如果销售商仍然拒绝承担相应责任，您可以选择直接向当地法院提起诉讼，请求法律援助，维护自身权益。
法律依据
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
以上内容为法师兄与律师联合制作，版权所有，未经许可不得以任何形式复制、转载。
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