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被电商骗了，在哪里投诉？

2022-04-29 5人已浏览

陈友联律师律所主任

天津东方（广州）律师事务所

擅长：债权债务、合同纠纷、民事诉讼、婚姻家庭、房产纠纷、医疗纠纷、损害赔偿

近期30天评分：5.0 服务人数：640
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专业分析

被电商骗了，可以通过网购消费监管部门、全国消费者协会、12315网站投诉平台进行投诉。投诉内容具体如下： 1、通过网购消费监管部门投诉，应该向网购消费监管部门提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等； 2、通过全国消费者协会投诉，应保存好购物凭证等证据，网购经销商多在外地，收货时要注意查看票据公章，按属地原则向票据公章所在地消协投诉； 3、通过12315网站投诉平台投诉，应该拨打12315热线，受理员会将投诉及时转交相关部门办理，相关部门办理后会回复。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第八条【知情权】消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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