一嗨租车异地违章怎么办？

2024-05-10 11人已浏览

章法律师律所主任

广东律参律师事务所

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由于一嗨租车公司的问题，不建议在一嗨租车进行租车服务。一嗨违约金标准不透明消费者租车，在异地违章就没有简便的处理渠道吗？记者就此事采访了一嗨租车公司。其客服工作人员表示，公司明确规定不能代办违章处理，因此只能是用户自己去处理违章事宜。一嗨租车客服人员说，根据交警规定，处理驾驶违章扣分罚款等只能是本人拿着相关证件去办理，所以公司不会帮用户代办违章处理事宜。对于王先生的遭遇，客服表示王先生可以找其在西安的亲戚或朋友帮其办理。如果逾期不处理的话，一嗨就会根据规定扣除违约金。“那么扣除违约金之后，是不是就意味着一嗨帮其处理了这个违章？”记者问到。对方表示，即使扣除了违约金，公司也不会代办违章，这个违章记录还会存在。“那怎么才能把这个罚款扣分消掉？”“只有等下一个用户用这辆车，出现再次违章时到交警部门办理，可能会错拉单子。”客服的回答让记者诧异。“不是自己的违章，谁会帮别人交罚款？”“说不定有人不注意就会一起交掉呢。”“那对下一个用户岂不是不公平？”记者再次追问，对方也回答不上来。然而，记者在一嗨租车的官网上看到，对于违章罚款的处理，一嗨实际上提供了两种途径。一是可在规定期限内，自行前往交管部门处理罚单事宜；二是委托一嗨租车代为处理。客户未在规定期限内处理完毕的，视为客户自愿委托一嗨租车代为处理。而委托代为处理，则要收取三项费用：①违章罚款；②违章代办服务费；③违章违约金。王先生短信中收到的违约金提醒，即分别对应三项收费，违章罚款100元，代办服务费80元，以及违约金900元。但是对于违约金的金额标准，官网上只是含糊表示“根据违章情节的严重程度衡量，具体衡量标准以《道路交通安全法》、《机动车驾驶证申领和使用规定》等相关法律法规规定的记分分值为参照。”

法律依据

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