邮政协议客户是什么意思

2021-11-26 80人已浏览

李俐律师专职律师

广东天穗律师事务所

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专业分析

邮政协议客户是指双方达成共识的意思。邮政，是由国家管理或直接经营寄递各类邮件（信件或物品）的事业，具有通政通商通民的特点。以下情况中国邮政速递物流不承担赔偿责任： 1、由于不可抗力造成的（保价邮件除外）； 2、寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的； 3、投交时邮件封装完好无拆动痕迹，且重量无减少而内件短少或损坏的； 4、收件人已按规定手续签收的； 5、由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的； 6、客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的； 7、国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

法律依据

《中华人民共和国邮政法》
第二条　  国家保障中华人民共和国境内的邮政普遍服务。邮政企业按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务。国务院和地方各级人民政府及其有关部门应当采取措施，支持邮政企业提供邮政普遍服务。本法所称邮政普遍服务，是指按照国家规定的业务范围、服务标准，以合理的资费标准，为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务。
第三条　  公民的通信自由和通信秘密受法律保护。除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安机关、国家安全机关或者检察机关依照法律规定的程序对通信进行检查外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。除法律另有规定外，任何组织或者个人不得检查、扣留邮件、汇款。
第四十七条　  邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
第四十八条  因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：（一）不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；（二）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；（三）寄件人、收件人的过错。

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