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抖音上买的不是缅甸翡翠怎么维权

2024-05-31 11人已浏览
  • 吴莉律师

    吴莉律师专职律师

    广东天穗律师事务所

    擅长：公司法、婚姻家庭、合同纠纷

    近期30天 评分：5.0 服务人数：810

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专业分析
抖音平台所购商品可求助官方客服以维护权益。用户需先进入抖音主页，下拉至最底部并点击“我”选项。接着，在个人中心右上角选择菜单中的“我的订单”；随后，再次点击“我的订单”即可查看具体信息。 还可考虑向消费者协会投诉。该组织主要受理以下两大类型投诉： 1．针对生活消费品质量、价格、安全、卫生计量等问题的投诉； 2．关于服务质量及价格等方面的投诉。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条  消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：\n（一）与经营者协商和解；\n（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；\n（三）向有关行政部门投诉；\n（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；\n（五）向人民法院提起诉讼。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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