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车辆双方事故和单方事故保险理赔步骤

2024-06-21 23人已浏览
  • 赵佳律师

    赵佳律师专职律师

    北京衡宁律师事务所

    擅长:合同纠纷、知识产权、公司法、刑事辩护

    近期30天 评分:5.0 服务人数:9

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专业分析
一、车辆单方事故 (一)定义 指不涉及人员伤(亡)或第三者财物损失的单方交通事故。 举例:碰撞外界物体,自身车辆损坏,但外界物体无损坏或者无需赔偿) 单方肇事是最为常见的一类事故,因为不涉及第三者的损害赔偿,仅仅造成被保险车辆损坏,事故责任为被保险车辆负全部责任,所以事故处理非常简单。 (二)保险理赔流程 1.报案 事故发生后,保留事故现场,并立即向保险公司报案 2.现场处理 (1)损失较小(一万元以下),保险公司派人到现场查勘,并出具《查勘报告》 (2)损失较大(一万元以上),如查勘员认为需要报交警处理,会向交警部门报案,由交警部门到现场调查取证,并出具《事故认定书》 3.定损修理 (1)车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损 (2)修理厂修车 (3)车主提车 4.提交单证进行索赔 理赔:收集索赔资料交保险公司办理索赔手续 5.损失理算 保险公司楈?齐备的索赔单证后进行理算,以确定最终的赔付金额。 6.赔付 保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额,向车主指定帐户划拨赔款。 二、车辆双方事故 (一)定义 指不涉及人员伤亡,但涉及第三者财物损失、事故责任明确的双、多方交通事故 举例1:车辆追尾,后车负全部责任,对方或两方车辆均损坏 举例2:碰撞防护栏,车辆负全部责任,护栏损坏也需赔偿 事故处理相对复杂 (二)保险理赔流程 1.报案 (1)事故发生后,保留事故现场,并立即向保险公司报案; (2)如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆,需向交警部门报案; 2.现场处理 (1)保险公司人员到达现场,并出具《查勘报告》 (2)交警部门到达现场,并现场出具《事故认定书》 提醒:一般情况下,如果在向保险公司报案时,保险公司要求向交警报案时,保险公司人员无需到现场处理! 3.第三者修理 (1)如果第三者非机动车,则最好要求保险公司人员在进行现场处理时,直接达成三方(第三者、保险公司、车主)公认的一个核损价格,如果当场不能核定损失,则在进行第三者损失核定的时候或者过程中,要求保险公司给出核损价格。 (2)如果第三者是机动车,则要分以下两种情况: 第一、如果第三者同意与车主一同前往车主选定的修理厂进行修理??则当场不必支付第三者任何现金! 第二、如果第三者要求去自己选定的修理厂进行修理,也就是说第三者将与车主去不同的修理厂进行车辆修理时,则第三者可能要求车主在事故现场先支付一部分修理费用,或称押金或定金,(因为担心事后找不到车主或者事后车主不认账)。 切记: 一、现场掏钱,一定要立收据; 二、支付一半的修理费用比较适当(因为也有可能发生事后第三者不认账的情况) 提醒1:第三者车辆修理完毕后,车主必须先将修理费交付给第三者或者第三者选择的修理厂,然后拿到第三者的修理发票及维修明细才能进行保险索赔的,如果事后第三者不提供相关资料或者找不到第三者时,第三者的维修费用保险公司是不能赔付的 提醒2:虽然上文提到在现场掏钱时,要第三者立收据,虽说这种收据是不能作为赔偿依据的,但是这种收据至少可以避免第三者事后不认账的情况。因为第三者修理完毕后,车主必须先将修理费交付给第三者或者第三者选择的修理厂,如果没有这个收据,第三者万一不认账的情况下,车主到底应该在第三者车辆修理完毕后,支付多少钱呢? 4.车辆定损修理 (1)将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损; (2)修理厂修车; (3)车主提车。 5.提交单证进行索赔 理赔:收集索赔资料交保险公司办理索赔手续 6.损失理算 保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算,以确定最终的赔付金额。 7.赔付 保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额,向车主指定帐户划拨赔款。
法律依据
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