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民法典规定旅游购物投诉有时效期吗

2024-07-04 16人已浏览
  • 丰培铭律师

    丰培铭律师专职律师

    天津东方律师事务所

    擅长：婚姻家庭、刑事辩护、继承

    近期30天 评分：5.0 服务人数：177

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专业分析
根据《旅游投诉处理办法》国家旅游局出台的第32号法令的规定，旅游投诉，是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构，对双方发生的民事争议进行处理的行为。但是并没有对于旅游过程中的购物投诉时效有规定。 旅游购物的投诉，与一般的购物投诉是基本一样的。消费者投诉的时效：根据《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》规定：消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，工商行政管理机关不予受理。 所以，一般情况下，消费者要进行工商投诉的，要在自知道或应该知道自己的权益受到损害时起一年内进行投诉。 但是，对于旅游购物的方式，国家并没有明文规定旅游者的投诉时效，大多都是不同的省份规定是不一样的。
法律依据
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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