协商还款找谁

2022-07-09 9人已浏览

周业恳律师律所主任

广东深桂律师事务所

擅长：公司法、合同纠纷、债权债务

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专业分析

一、协商还款找谁 1、协商还款找谁需根据以下情况判断：（1）拨打分期乐的官方客服电话向人工客服咨询是否可以协商还款；（2）直接到分期乐线上平台找客服咨询是否可以协商还款。 2、法律依据：《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。个性化分期还款协议的内容应当至少包括：（一）欠款余额、结构、币种；（二）还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额；（三）还款期间是否计收年费、利息和其他费用；（四）持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺；（五）双方的权利义务和违约责任；（六）与还款有关的其他事项。双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。二、怎么去协商还款协商还款的方式如下： 1、向银行表达还款意愿； 2、证明自己的还款能力，借款人提供一些个人的工作证明或是收入流水，让银行方借到自己还有履行还款的能力； 3、协商分期数额要量力而行，借款人在协商时不能指望银行会给自己免除任何利息和违约金，要结合个人现状选择分期数和金额去还款。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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