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协商还款找谁

2022-07-09 16人已浏览
  • 周业恳律师

    周业恳律师律所主任

    广东深桂律师事务所

    擅长:公司法、合同纠纷、债权债务

    近期30天 评分:5.0 服务人数:490

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专业分析
一、协商还款找谁 1、协商还款找谁需根据以下情况判断: (1)拨打分期乐的官方客服电话向人工客服咨询是否可以协商还款; (2)直接到分期乐线上平台找客服咨询是否可以协商还款。 2、法律依据:《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条 在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。 个性化分期还款协议的内容应当至少包括: (一)欠款余额、结构、币种; (二)还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额; (三)还款期间是否计收年费、利息和其他费用; (四)持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前,不得向任何银行申领信用卡的承诺; (五)双方的权利义务和违约责任; (六)与还款有关的其他事项。 双方达成一致意见并签署分期还款协议的,发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收,持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的,发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。 二、怎么去协商还款 协商还款的方式如下: 1、向银行表达还款意愿; 2、证明自己的还款能力,借款人提供一些个人的工作证明或是收入流水,让银行方借到自己还有履行还款的能力; 3、协商分期数额要量力而行,借款人在协商时不能指望银行会给自己免除任何利息和违约金,要结合个人现状选择分期数和金额去还款。
法律依据
以上律师普法内容,供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样,解决方式可能不同,为了更好的帮您解决问题,保障您的合法权益,建议您直接咨询律师详细说明情况,让律师为您提供解决方案。
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