健身卡退款相关法律规定

2023-06-20 32人已浏览

王焕坤律师专职律师

广东天穗律师事务所

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专业分析

健身卡退款相关法律规定：健身卡不能退卡的约定不属免责条款，是违反消费者权益的行为。消费者和健身房之间约定的服务不属于特殊商品和服务，应当遵循经营者应当承担包换、包退等责任的规则。因为个人健身涉及到人身权利的合同性质，不属于可以强制履行的合同。消费者和健身房之间形成的健身服务合同具有较强的人身属性，不属于可以强制继续履行的合同；健身卡退款并不是一条打不破的铁律，即使与健身房签订协议中标明不得退、一经售出，费用概不退还等类似条款，该条款也可以认定为无效。健身房不予退款，维权方式如下： 1、协商：合同当事人协商一致，达成和解协议； 2、调解：由第三方的介入，促使当事人双方互谅互解，达成和解协议，从而解决纠纷的活动； 3、仲裁：由第三者依据双方当事人在合同中订立的仲裁条款或自愿达成的仲裁协议； 4、诉讼：采用诉讼的方式来解决当事人之间的争议。综上所述，健身房充值服务是可以要求退费，健身房与消费者约定的概不退款的条款是霸王条款是无效的，所以遇到健身房不退款的情况，可以按照以上的分享，依法维权。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条无理由退货制度，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

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