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物流损坏不赔找哪个部门投诉，法律上的标准是什么

2023-07-03 20人已浏览
  • 章法律师

    章法律师律所主任

    广东律参律师事务所

    擅长：民事诉讼、房产纠纷

    近期30天 评分：5.0 服务人数：1,958

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专业分析
物流快递件损坏不赔偿，可以找该物流或快递公司的官方客服进行投诉，也可以拨打12345国家邮政局投诉热线进行投诉。 投诉的具体方法有以下几种： 1、在官网上投诉。 在网页浏览器上找到此快递的官方网站，进入官方平台的首页后找到在线客服，进入到与客服的聊天界面，补充相关诉求即可完成投诉。 2、拨打官方客服热线。 在浏览器上查找其快递的官方客服热线，直接拨打，让线路转接至官方人工客服进行投诉。 3、拨打邮政管理局消费者申诉热线12345进行投诉反馈。 4、利用国家邮政局申诉网站进行投诉反馈。 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： （一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 （二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。 希望以上内容能对您有所帮助，如果您还有其它问题可以咨询专业律师。
法律依据
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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